Support

Falls du Fragen, Probleme oder Anregungen hast, helfe ich dir gerne weiter.

Kontakt

Du erreichst mich per E-Mail: support@spielzeit.ninja

Ich bemühe mich, alle Anfragen innerhalb weniger Werktage zu beantworten.

Fehler melden

Wenn du auf einen Fehler gestoßen bist, hilft mir die folgende Struktur, das Problem schneller zu verstehen und zu beheben:

• Was ist passiert? – Beschreibe kurz, was du gemacht hast, bevor der Fehler aufgetreten ist.
• Was hast du erwartet? – Was hätte deiner Meinung nach passieren sollen?
• Fehlermeldungen – Kopiere den genauen Wortlaut einer Fehlermeldung oder füge einen Screenshot bei.
• Gerät und Version – Teile mit, ob du iOS oder Android verwendest, und welche App-Version du installiert hast (zu finden in den Einstellungen der App).

Je mehr Informationen du mitschickst, desto schneller kann ich dir helfen.

Feedback & Feature-Wünsche

Hast du eine Idee, wie Spielzeit Ninja besser werden könnte? Über Anregungen und Verbesserungsvorschläge freue ich mich sehr. Nutze dafür einfach den Kontakt oben.

Konto löschen

Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen – direkt in der App unter Einstellungen → Konto. Falls dabei etwas nicht funktioniert, melde dich einfach über den Kontakt oben.